Política de Privacidade

O Dojo Brasil - Sistema Gerenciador de Academias ("Plataforma", "nós") é uma solução de gestão para academias (alunos, turmas, finanças e funcionalidades relacionadas). Esta Política se aplica ao uso do nosso site, páginas públicas e áreas logadas.

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado sensível: origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, biometria, etc.
• Titular: pessoa a quem os dados se referem.
• Controlador: quem decide sobre o tratamento de dados.
• Operador: quem realiza o tratamento em nome do controlador.

(a) Dados de visitantes e usuários da Plataforma: normalmente atuamos como Controlador (ex.: cadastro, login, suporte, cobrança).

(b) Dados de alunos cadastrados por academias clientes: em geral, a academia é Controladora e nós atuamos como Operador, tratando os dados conforme instruções e para viabilizar o serviço.

4.1. Dados fornecidos por você

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados da academia/empresa: nome, cidade/UF, informações de unidades e usuários vinculados.
• Dados de suporte: mensagens, solicitações, histórico de atendimentos.
• Dados de cobrança (quando aplicável): informações de pagamento e assinatura.

4.2. Dados inseridos por academias (clientes)

• Dados de alunos: nome, contato, registros de presença, turmas, histórico financeiro e informações relacionadas.
• Dados adicionais inseridos pela academia (o cliente deve garantir a base legal e finalidade).

4.3. Dados coletados automaticamente

• Logs e dados técnicos: IP, data/hora, navegador, páginas acessadas, identificadores de dispositivo.
• Cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 9).

• Disponibilizar funcionalidades do sistema, autenticação e gestão de acesso.
• Executar contrato e fornecer o serviço (incluindo teste grátis, quando aplicável).
• Processar cobranças, emitir comprovantes e gerir assinaturas.
• Prestar suporte, responder solicitações e melhorar a experiência do usuário.
• Segurança: prevenção a fraudes, abusos e manutenção da estabilidade.
• Comunicações operacionais: avisos de serviço, manutenção e alterações relevantes.
• Marketing (quando aplicável e conforme consentimento do usuário): novidades e ofertas.

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (LGPD, art. 7º, V).
• Legítimo interesse, com avaliação de impacto (LGPD, art. 7º, IX).
• Consentimento, quando necessário — ex.: cookies não essenciais, marketing (LGPD, art. 7º, I).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (LGPD, art. 7º, II).
• Exercício regular de direitos em processos e demandas (LGPD, art. 7º, VI).

Caso haja tratamento de dados sensíveis (ex.: saúde), aplicam-se também as bases do art. 11 da LGPD.

• Provedores de hospedagem/infraestrutura (servidores, banco de dados, armazenamento).
• Provedores de e-mail/atendimento (envio de e-mails transacionais e suporte).
• Provedores de pagamento (processamento de cobranças, quando aplicável).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

Alguns fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas e salvaguardas previstas na LGPD, buscando garantir nível adequado de proteção e segurança.

• Essenciais: necessários para login, segurança e funcionamento.
• Preferências: lembram escolhas do usuário (ex.: idioma, exibição).
• Analíticos: ajudam a medir desempenho e uso (quando ativados).
• Marketing: personalização de anúncios (quando ativados e com consentimento).

Você pode gerenciar preferências no banner de cookies do site e/ou nas configurações do seu navegador.

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais e/ou exercício regular de direitos. Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.

Contas canceladas: podemos manter alguns registros mínimos (ex.: logs e dados fiscais) pelo prazo exigido por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente inviolável — recomendamos proteger suas credenciais e usar senhas fortes.

Você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade (quando aplicável);
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento (quando o tratamento depender dele);
• oposição a tratamento em caso de descumprimento da LGPD.

• E-mail: contato@dojobrasil.com.br
• Assunto sugerido: "LGPD / Privacidade — Solicitação do Titular"

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

Caso a academia cliente cadastre dados de menores, ela deve assegurar base legal adequada e, quando exigido, consentimento específico e destacado do responsável legal (LGPD, art. 14). A Plataforma processa esses dados conforme instruções do Controlador.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na Plataforma, em fornecedores ou na legislação. Quando a alteração for relevante, poderemos avisar por e-mail, notificação no sistema ou publicação no site.

Veja também: Termos de Uso.